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开云APP下载:五大联赛全覆盖

很多球迷都在用的APP,有开赛提醒、关注球队和比分推送功能。

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找到入口

看比赛时遇到页面或播放问题,先在当前页面找反馈入口;如果页面操作不了,也可以通过客服渠道联系我��。

写明情况

进入反馈页面后,写清是哪场比赛、何时出现问题,以及当时使用的设备和浏览器,方便我们定位。

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提交反馈

核对描述后再提交;如果能附上页面截图,也一并提供,但注意遮住截图中的个人信息。

直播疑问解答

No.1

IE 浏览器能不能看直播?

建议换成 Chrome、Edge 或火狐这类现代浏览器,播放器在老版本 IE 上容易卡顿或加载不出来。

No.2

IE 浏览器能不能正常看直播?

不建议用 IE 浏览器,它不支持现代播放技术,推荐换 Chrome、Edge 或 Firefox。

No.3

赛程上标记的背靠背赛程要怎么看?

先看上一场结束时间,再对比次日开赛时刻。两场间隔不足一天即为背靠背,需重点注意球员轮休名单。

No.4

想找不太热门的联赛也有得看吗?

打开赛程页,切换到足球或篮球,再按联赛名称查找;点进具体比赛,就能看到是否有直播入口。

No.5

怎么解决音画不同步的问题?

先刷新一下页面或切换备用线路试试,通常是网络延迟导致的,换条线路能解决大部分情况。

No.6

怎么联系客服?

拨打客服电话 021-91397182,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。